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从“旁观者”变为“参与者”

一场“选举”激活老旧小区治理新动能

  ■全媒体记者 洪  瑾

  本报讯 “112票!参与率84.85%!”近日,魏塘街道小东门社区日月星辰小区党群客厅内,随着最后一张选票统计完成,小区第五届业委会委员选举工作圆满落幕。这一数字,不仅刷新了该小区历届业委会选举的参与纪录,更标志着这个曾因“无业委会”陷入治理困境的老旧小区,正式迎来多元共治的“新篇章”。

  从“零参与”到“高投票”

  一场唤醒居民自治意识的“破冰行动”

  “上一次业委会选举,我家都没去投票,觉得选谁都一样。”小区居民钟炳林坦言。然而,这次他不仅主动到投票点参与,还动员了同住小区的父母一起投票。转变的背后,是社区党委历时半年的“走心”筹备。

  2023年,日月星辰小区原业委会委员集体辞职,小区事务由小东门社区代管。2024年,小区实行嘉善县首家诚信制物业模式,但业委会一直无人参选。诚信制物业模式相较于传统的全委托包干制物业服务模式,改变了以往物业服务企业直接收取物业费的方式,而是通过建立一个三方共管账户,小区物业费和经营性收入会存入这个共管账户,全部由社区监督监管,并通过建立物业服务企业服务质量检查评价办法,将考核结果与物业服务资金拨付挂钩。2024年因小区业委会缺失,三方共管账户及小区事务仍由社区代为管理。

  “必须让居民真正成为小区治理的‘主角’!”今年2月,小东门社区党委书记、居委会主任陈力牵头成立专项工作组,通过“党员敲门行动”挨家挨户听取意见,最终确定以“公开报名+资格审查+居民联评”方式产生5名业委会委员候选人。为提高参与率,社区创新采用“摆摊投票+入户投票+电话委托投票”三结合模式,针对老年居民推出“选票上门、专人讲解”服务,对上班族则开通“晚间投票专场”。

  最终,112名居民参与投票,84.85%的参与率创下小区历史新高。

  从“糊涂账”到“明白选”

  透明化选举筑牢信任基石

  “候选人有没有私心?投票过程公不公正?”这是选举前居民最关心的问题。为打消疑虑,社区党委全程坚持“阳光下操作”。候选人“亮家底”:5名候选人通过小区公告栏、业主群等方式公开个人职业、志愿服务经历及履职承诺,其中3名党员候选人主动亮出党员身份,承诺“每月至少参加1次小区巡查”;投票“全监督”:选举当日,4个投票箱分别设置在小区出入口、党群客厅等公共区域,8名住户代表全程监督投票、计票过程;结果“即时晒”:计票结束后,当场宣布投票结果,104票赞成、7票弃权、1票“未选满5人”,确保程序合规。

  “从候选人产生到投票计票,每一步都清清楚楚,我们信得过!”现场监督计票的住户们说。

  从“选完了”到“干起来”

  新业委会接过治理“接力棒”

  “选举不是结束,而是新的开始。”陈力在选举现场向新当选的业委会委员提出要求。据了解,业委会名单公示结束后,将立即启动三项重点工作。破解“监控更新难题”:针对小区部分监控摄像头损坏的问题,业委会将牵头组织业主协商,在6万元~10万元预算区间内确定最优方案,推动“全域监控覆盖”;细化“民生服务清单”:梳理居民反映集中的“路灯更换”“绿化补种”等12项需求,联合物业制定“月度整改计划”;建立“三方协商机制”:每月召开“业委会+物业+社区”联席会议,对物业费收支、工程改造等事项进行民主决策,真正让“居民事居民议、居民管”。

  “有了业委会,我们终于有了‘代言人’!”居民们纷纷点赞。小区物业嘉兴市久旺物业管理有限公司的项目经理徐晓也表示:“业委会成立后,物业将更有针对性地提供服务,比如接下来计划为小区加装电动自行车充电桩,具体位置和数量就等业委会和居民商量后确定。”

  从日月星辰小区的“高参与率选举”,到小东门社区8个开放式老旧小区全部组建业委会,这场“自治实践”的背后,是社区党委坚持“党建引领、居民主体、多元协同”的治理逻辑。截至目前,该社区通过“小区党支部+业委会+楼道长+党员志愿者”的模式,已经成功排查整改了55处安全隐患,调解了20起矛盾纠纷,并落地了430个电动自行车充电接口、400米沿河护栏等民生工程。

  “居民的投票权,就是小区的‘治理权’。”陈力说,下一步社区将把日月星辰小区的选举经验推广到其他老旧小区,让更多居民从“旁观者”变为“参与者”,共同绘制“共建共治共享”的幸福画卷。

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