11月5日,农行浙江长三角一体化示范区支行收到了来自县公安局反诈中心的一封表扬信,对该行认真履职,以高度的政治责任感和使命感参与打击治理电信网络新型违法犯罪工作,协助县公安局反诈中心避免多起诈骗案件发生,为全县打击治理电信网络违法犯罪工作作出的贡献给予了充分肯定。
据悉,11月2日,农行浙江长三角一体化示范区支行工作人员在处置一起资金取现线索时,凭借高度的专业性和敏锐性,配合县公安局反诈中心民警核查工作,协助阻断了一起线下取现的电信网络诈骗案件,仅用1小时,迅速排查可能受害的群众,成功挽回损失2.65万元,得到警方和客户的高度赞扬。
一直以来,该行始终认真落实金融机构的主体责任,高度重视打击治理电信网络新型违法犯罪工作。加强内部管理,建立健全反诈工作制度,通过开展业务培训、案例分析、模拟演练等方式,强化员工风险意识和业务能力,定期开展宣传教育,增强客户防范意识。今年以来,已收到感谢信、表扬信6封,挽回资金损失12.35万元。
这封表扬信不仅是对该行工作的肯定,也是对全体员工的激励。下阶段,该行将继续全力筑牢反诈防线,做好电信网络诈骗“资金链”精准治理,坚持涉案账户和受害人保护工作两手抓,打好反电诈工作的持久战和拉锯战,悉心守护客户的资金安全,全力守护好客户“钱袋子”,真正体现“以人民为中心”的服务理念。 ■曹晨露