今年以来,农行浙江长三角一体化示范区支行坚守金融为民的初心和使命,多措并举守护好群众的“钱袋子”,拦截涉诈案件15起,挽回涉诈资金损失13.35万元;收到公安表扬信、感谢信6封,反诈工作得到了警方和社会的高度认可。
宣传“零距离”,延伸反诈主阵地。“进社区、进农村、进校园、进商圈、进企业”,每种场景都有对应的宣传折页和案例讲解,为公众提供最适配的金融知识普及“大礼包”,普及非法金融活动和电信网络诈骗的新手段、新形式,用真实案例增强人民群众“免疫力”。今年以来,该行开展集中宣传活动9次、网点外拓宣传百余次,每次都安排现场问答环节,持续增强人民群众金融服务获得感。
警银“强联动”,织密反诈防护网。“一查二询三处”织密反诈的防护网,“查看”客户行为举止、账户状态异常情况,“询问”取现用途、资金来源和交易对手,“处理”存在异常情形且无法提供合理解释的客户,依法中止办理取现业务,并直接联动警方现场排查。一句句日常询问和一声声温馨提醒,快速识别着各类诈骗手段。
11月5日,县公安局反诈中心民警到农行浙江长三角一体化示范区支行开展座谈交流,感谢该行参与反诈工作、协助公安避免了多起诈骗案件发生,为全县打击治理电信网络违法犯罪工作作出贡献。下阶段,支行也将继续筑牢反诈防线,做好电信网络诈骗“资金链”精准治理,持续守护好群众的“钱袋子”。■赵 麒