邮储银行嘉善县支行作为一家根植于嘉善、服务于嘉善的大型国有零售商业银行分支机构，始终将“客户至上、服务为先”的理念放在心中，用实际行动提升客户体验感。

　　近日，邮储银行嘉善县支行营业部接到了一个特殊的请求。客户殷先生在工作时不幸遭遇意外，目前正处在医院的重症监护病房中，无法与人交流。他的家人急需查询并打印其代发工资账户的明细，以便前往人力社保部门开具证明，处理相关赔偿事宜。面对这一紧急情况，网点工作人员立刻与客户沟通了解具体事项，并梳理业务流程，以最快的速度为客户提供了上门服务，核实客户的真实情况。随后，工作人员陪同殷先生的家人回到网点，顺利办理了相关业务，及时解决了他们的难题。殷先生的家人对此表示了深深的感激：“如果没有你们的帮助，我们真的不知道该如何是好！”

　　客户利益无小事，服务客户无终点。邮储银行嘉善县支行作为群众家门口的银行，始终秉持着“全心全意为人民服务”的宗旨，将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点，力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。

　　■卫静静