■全媒体记者 倪峥嵘

　　12月5日上午，姚庄镇锦绣社区收到了来自居民陈阿姨的一封“走心”的感谢信，信中对社区及物业提供的贴心服务表示了由衷的感谢和高度赞扬。

　　陈阿姨在信中提到，她于三年前购买了姚庄集美嘉禾小区的商品房，并在今年4月至10月期间完成了装修。在整个过程中，锦绣社区和小区物业都给予了极大的帮助和支持。特别是物业管家，自2022年接房以来，就经常与陈阿姨保持联系，及时通报小区检查、维护信息，并定期巡检房屋状况，让陈阿姨这位外地业主虽远在千里之外，也能随时掌握自家房子的具体情况。

　　今年4月，陈阿姨夫妇从黑龙江来到姚庄准备装修房子。初来乍到，人生地不熟，他们面临租房的难题。得知他们的诉求后，物业管家主动伸出援手，连续一周，帮助他们联系租户、寻找房源、看户型和房况，直到他们选到满意的房子。入住后，物业管家还协助他们寻找信誉良好的装饰公司。装修完成后，房子需要放味，陈阿姨夫妇准备返程，物业管家又主动承担起晴好天气开窗通风、阴雨天关窗、定期浇花等琐碎事务，让陈阿姨夫妇深受感动。

　　在姚庄租住期间，锦绣社区第七网格网格长马世敏也给予了他们很多的帮助。她主动联系社区图书馆、舞蹈室、健身室等资源，为他们的日常生活提供了诸多便利。陈阿姨夫妇每天都能看看书、打打乒乓球，既充实了内心又锻炼了身体。这些看似微不足道的小事，却让他们感受到了家的温暖。

　　陈阿姨在信中感慨道，这一系列热情周到的服务让他们很快消除了在姚庄的陌生感，找到了回家的感觉。她目睹了小区物业保洁人员每天清晨不到六点就开始工作的辛勤付出，以及社区对居民诉求的认真回应和用心服务。这些点滴细节充分反映了物业管理的实际效果，也折射出社区党组织对居民的关爱以及基层党建创新的动员力、影响力和凝聚力。在信的最后，陈阿姨激动地说，她为选择姚庄并成为姚庄新居民而自豪。

　　收到这封“走心”的感谢信，锦绣社区全体工作人员感受颇多。社区相关负责人表示，陈阿姨的感谢信不仅是对锦绣社区和集美嘉禾物业工作的肯定和鼓励，更是对社区和物业继续前行的鞭策。未来，锦绣社区将以更加饱满的热情和更加精细化的管理，不断提升服务品质，努力为居民创造一个更加和谐、温馨、美好的生活环境，让每一位居民都能在这里找到归属感，感受到家的温暖。