■全媒体记者 洪 瑾
通讯员 任 菲
本报讯 近日，陶庄镇网格员们以高度的责任感和敏锐的洞察力，及时解决群众身边的急难愁盼问题，用实际行动诠释了“小事民呼不‘小视’”的服务宗旨，赢得群众连连称赞。
陶庄村网格员陈佳怡在袁家埭巡查时，村民反映袁黄祖居后院树上有马蜂窝扰民的问题。她现场查看发现，马蜂窝距离地面半个多身子高，且紧邻村民活动区域，陈佳怡立即联系消防部门，详细说明了马蜂窝的具体位置、大小以及周边环境情况，并特别强调了马蜂窝对村民安全的威胁。傍晚，消防队员高效清除蜂巢并清理残余马蜂，彻底消除隐患。陈佳怡全程跟进，确认安全后才结束工作。“多亏小陈，我们只看到有马蜂，没想到有那么大一个窝，要是没发现，后果不堪设想。”村民纷纷为她的工作细致负责点赞。
陶庄社区网格员薛文天在渔民湾新苗头9号楼巡查时，发现楼道窗户玻璃因年久失修突然爆裂，碎片散落一地。他迅速设置警示标志，提醒过往居民绕行，避免发生意外，并上报社区，与综治干部吴杰一同排查整栋楼隐患。两人一起从社区物资储备室取来腻子、铲刀等工具，对楼道内其他存在安全隐患的窗户进行全面检查，耗时2小时加固多扇松动窗户。
陶中村网格员朱建新接到村民顾师傅反映，企业车辆压坏污水井盖导致堵塞，如果问题不能得到及时解决，周边村民的生活污水将排放到马路上，这无疑会带来更大的环境问题。朱建新迅速联系网格辅警陈建军，两人一起实地进行了查看，并在企业与村民之间多次沟通协调，最终达成“修复井盖+加装防护铁板”的双赢方案，既解决污水排放问题，又避免后续矛盾。
从马蜂窝清除到楼道维修，再到纠纷调解，陶庄镇的网格员们以“第一时间发现、第一时间处置”的工作作风，织密社区安全防护网。他们用脚步丈量民情，用行动温暖民心，成为基层治理中不可或缺的“平安守护者”。
