近日,嘉善农商银行丁栅支行俞汇分理处成功堵截一起电信网络诈骗,保住了客户银行卡内的2.8万元资金。
当天中午11时半左右,一位中年女客户神色慌张地来到嘉善农商银行丁栅支行俞汇分理处,着急地找到银行工作人员称要转账,说如果不转的话,自己的银行卡会被冻结,微信、支付宝也会用不了。客户刚说完这些,催促她进行转账操作的电话又响了起来。大堂经理见此情况,觉得客户很有可能遭遇了诈骗,立即把这一情况汇报给上级领导,并帮助客户报了警。
经详细了解得知,这位客户姓王,当天她接到一个陌生电话,对方自称是客服,来电的目的是告知王阿姨,她以前购买了一份保险,该保险这天就要到期了,如果不退保,那以后每月就会从她账户上扣款800元。王阿姨一时也忘了自己是否购买过保险,但一听要扣钱,马上表示需要退保。客服表示退保需要下载APP,会向王阿姨手机上发送一个链接,要求王阿姨打开链接后操作。王阿姨按照客服的指示操作了几步,但接下来她不会操作了,想挂断电话。客服立即表示如果不按照他们的要求操作,会默认续保,会把王阿姨账上的2.8万元扣除,同时也会冻结王阿姨的微信和支付宝。王阿姨听后急了,赶紧来到嘉善农商银行丁栅支行俞汇分理处进行咨询和转账操作。所幸在网点工作人员及公安人员的全力配合下,劝阻王阿姨放弃了转账操作,成功保住了其卡内的2.8万元。
今后,嘉善农商银行将始终保持警惕之心,持续筑牢反诈“防护网”,守好群众的“钱袋子”。
■岳元一 周 洁