■全媒体记者 洪  瑾

　　通讯员 郁颂琴

　　本报讯 在魏塘街道解放社区，“香樟树”公约执约队如同香樟树般深深扎根，见证着一个老社区从矛盾频发到和谐共治的蜕变。这支成立于2022年7月的队伍，用1100多天的坚守与创新，完成了从“执约人”到“自家人”的角色转变，以柔性执约为抓手，绘就社区治理新篇章。

　　解放社区作为我县最早的商品房社区，住户多为本地老居民，他们中不少人习惯将楼道视为“私人仓库”、绿化带变成“自留菜地”。执约队成立初期，劝导行动常遭遇抵触。“凭什么把我的菜拔掉！”面对刘大爷的愤怒质问，执约队队员们以“小区公约是大家共同制定，需共同守护”为依据耐心沟通，一次次上门解释环境整治的必要性。渐渐地，锄头砸地的声响少了，菜地回归绿化，楼道杂物被清理，居民们的抵触心理在情理交融中悄然消融。

　　“起初以为他们只是做做样子，没想到真把菜地变成了花园。”居民王阿姨的感慨道出了转变的契机。公约执约队坚持每周两次巡查，用行动证明“执约不是走过场”，环境改善的“无声动员”让居民们意识到，整洁家园需要共同参与。

　　近日，执约队接到斜家桥小区居民投诉：4幢某单元住户为防宠物猫窜出，在公共通道私搭铁丝围网，影响通行。执约队迅速响应，现场核查后，并未简单责令拆除，而是向住户宣讲“社区微公约”，指出私搭乱建侵占公共空间、存在消防隐患，同时主动提供解决方案——推荐安装宠物专用隐形纱门。在情与理兼顾的劝导下，住户认识到问题所在，当场承诺整改并拆除违建。后续回访中，楼道秩序恢复如初。这一案例正是“及时发现——柔性劝导——跟踪落实”工作闭环的生动实践，彰显了基层治理的温度与力度。

　　前不久执约队扩充人员，王阿姨等4名居民主动报名，“现在谁不想把小区维护得更好呢？”新队员的加入，架起了居民与执约队之间的信任桥梁。

　　如今，执约队的蓝马甲已融入社区生活的底色。遛弯时顺手扶正绿植，“执约”时主动反映堆物问题，调解漏水纠纷时化身“编外家人”。居民与执约队的默契协作，让矛盾化解于萌芽。翻开公约执约队队长裘国庆的巡查记录本，密密麻麻的纸页记录着社区蜕变轨迹：消失的杂物堆、焕新的绿化带、因调解而重归于好的邻里。这些墨迹如香樟树的年轮，无声讲述着老社区在治理过程中重焕生机的故事。

　　从冲突到共治，“香樟树”公约执约队以柔性执约为纽带，将“管理”转化为“服务”，让“公约”成为居民的自觉行动。如今，解放社区的楼道更洁净、邻里更和谐、治理更有温度，一幅共建共治共享的画卷正在徐徐展开，为城市基层治理写下生动注脚。