“这笔贷款真的太及时了，我们的无人机项目终于能提速了！”近日，嘉兴翔翼智能科技有限公司负责人金总握着嘉善农商银行西塘支行客户经理的手感激地说道。

　　今年初，这家主营无人机应用服务的企业因扩大规模急需资金。嘉善农商银行西塘支行客户经理在走访科技园区时得知企业的困境，当天便上门对接。企业没有厂房抵押，客户经理就蹲在仓库清点设备，跟着技术员了解无人机作业流程；对行业数据把握不够全面，客户经理便立即联系有关部门，共同研判产业发展趋势和政策导向。经过一周的实地调研，最终以企业信用为基础，完成了300万元的贷款审批。

　　让金总印象深刻的是，客户经理不仅关注企业的财务数据，还深入了解无人机操作规范、飞手培训体系等专业细节。“他们还和我们的技术团队讨论不同机型的作业参数，非常专业。”金总指着仓库里整齐摆放的无人机说道。这些设备去年已累计飞行超2000小时，有了这笔资金支持，企业又新购入多台高端机型，还与本地多个合作方签订长期合作协议，预计年内服务范围将进一步扩大。

　　金融服务专业化的提升，从客户经理团队的工作变化就能看出。“过去我们熟悉农作物生长周期，现在更要掌握无人机的作业参数。”客户经理翻看着记满无人机作业数据的笔记本笑着说道。为全面提升科创企业金融服务质效，嘉善农商银行西塘支行今年成立了科创企业服务小组，建立常态化新兴产业研习机制，引入“行业专家+金融顾问”双轨评估模式，并开通“专人对接+快速审批”服务通道，通过构建全生命周期金融服务解决方案，为科创企业提供强有力的金融支撑。

　　这一创新服务模式已初见成效。截至目前，嘉善农商银行西塘支行已为辖区内30家科创企业提供专项信贷支持，累计发放科技贷款5.09亿元。从支持传统农业的“田间金融”，到赋能科技创新的“云端金融”，嘉善农商银行西塘支行的服务对象在变、服务方式在变，但扎根地方、支持实体的金融使命从未改变。

　　■顾嘉飞