3月9日9时左右,复旦大学附属儿科医院嘉善分院(嘉善县妇幼保健院)二楼走廊已经人来人往,十分繁忙。在自主检验报告打印机旁边,志愿者沈金花正在和队员们引导就医群众扫码取检验报告单,打印机纸张卡住了或者打印纸张用完了,她们也会帮助进行简单的修理。一个上午时间,她们几乎忙得没有停下来过。“有了志愿者的帮助,我们就医非常顺利,我是第一次来新的妇保院,感觉一点陌生感也没有。”现场就医群众表示。
志愿者周到的服务,给今年刚搬入新址的嘉善妇幼保健院就医秩序提供了有效保证。善通运输(集团)有限责任公司下属嘉善文化传媒分公司副经理、业务管理组组长沈金花表示,作为志愿者,利用自己的业余时间帮助别人挺有意义的,也提升自己的社交能力。
沈金花从2008年开始志愿服务,距今已经有十多年的时间。目前服务于“善有善育”志愿服务组织,主要在假期时间在嘉善妇幼保健院提供现场询问、秩序引导等方面的服务,该组织共有百余名志愿者。
作为一名共产党员,已经有了十多年志愿服务经历的沈金花从来没有担心过无处进行志愿服务。在党建引领下,她参加过萤火虫公益服务社、蒲公英志愿者团队,直言现在依托党组织建立的志愿服务平台非常多,不愁没地方参加志愿服务。
今年3月5日是第62个学雷锋纪念日。党建引领下,我县已经建成县镇村三级志愿服务组织网格,目前全县共有志愿服务组织970家,注册志愿者12.5万人,志愿者服务时长累计800多万小时。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿新风浸润着嘉善街巷的每一个角落。
妇女儿童是社会志愿服务关注的重点,残障人士同样如此。在县城人民大道旁,“无声咖啡”店引起了群众的关注,里面的咖啡师都是听障人士。记者纳闷,顾客上门时,如何跟咖啡师进行交流呢?
3月10日上午,咖啡店内来了一群人,她们在咖啡师的引导下学起了手语,一笔一画学得很是认真。当天恰逢周一,店内生意略有清闲,她们特地趁着这个时间过来学习手语,以便于在周末生意繁忙时前来帮忙。她们来自“无声之手”志愿服务组织,旨在帮助那些积极融入社会的听障人士。
“无声咖啡”店负责人陈波表示,有了“无声之手”志愿服务队的加入,使得咖啡师与顾客的交流十分便利,她们周六、周日都会来店里做志愿者。“无声之手”志愿服务队队员、团县委县志愿服务联合会成员田佳艺说:“作为一名去年刚入党的党员,我们在志愿服务方面要首先带头,吸引更多人加入。”
当志愿服务和网格结合在一起,服务更加精准。3月11日上午,国网嘉善供电公司电力“红细胞”志愿服务队来到魏塘街道日晖社区裘阿姨家帮助其更换灯管和老旧开关。
裘阿姨年近七十,子女常年在外工作,很少回来。社区网格员日常走访时了解了裘阿姨想要更换部分老旧电气开关和日光灯的诉求,第一时间跟社区进行沟通。社区马上联系国网嘉善供电公司的工作人员上门进行服务。一个多小时时间,需要更换的电气设备全部完成整改,裘阿姨家的用电安全有了更好的保障,连检修更换的材料都是国网嘉善供电公司免费提供的。
国网嘉善供电公司电力“红细胞”志愿服务队队长李飞伟表示,像裘阿姨这样的老人就是队伍帮扶的对象,一旦有电力方面的使用问题,短时间内上门解决。他直言,服务队起初是他和几个同事自发组织发起,如今在单位党组织的管理引导下已经规范运行并与周边社区形成了长效结对机制。
整和各方资源,搭建更多平台,党建引领为志愿服务蹚出了一条宽阔大道。
县委社会工作部社会工作人才和志愿服务服务科副科长王楠表示:“我们始终坚持党建引领志愿服务工作,依托各级党组织充分调动各方资源,形成多方协同志愿服务生态链,同时积极打造志愿服务队伍,引导党员干部充分发挥自己的专业技能、专业优势,为群众排忧解难,激发更多群众参与志愿服务的热情,提升志愿服务的社会影响力和号召力。”
■全媒体记者 杭燕飞 袁 震