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小小网格员写好基层社会治理“大文章”

  网格是基层社会治理的“神经末梢”。过去一年,嘉善县持续加强网格员队伍建设,提升网格员综合业务能力和服务群众水平,全面提升基层治理质效。不久前,全县网格工作推进大会召开,提出要持续提升专职网格员的职业归属感、工作责任心、网格战斗力,让小小网格员写好基层社会治理“大文章”。

  初春时节,阴雨连绵,天凝镇蒋村的小道上行人稀少,网格员陈小燕穿着蓝马甲,显得十分显眼。今天她要重点走访吴阿玉和唐景芳两户村民。

  一进吴阿玉的家门,陈小燕就忙活开了,擦桌、扫地、叠被子……动作干净利落。据悉,老人常年独居,生活难以自理,一直是陈小燕帮忙照顾,附近村民对此称赞有加。

  “小燕人很好的,没事就过来帮忙搞搞卫生,老人缺点东西,她就去县城帮买,把老人照顾得很好。”村民蒋小妹说。

  忙完吴阿玉家的事,陈小燕又要赶去唐景芳家做安全回访。在前几天的巡查中,她发现唐景芳家的房子廊檐下私拉电线,给电瓶车充电,四周还堆放了不少杂物,极不安全,便上前劝导。

  “一开始我是不愿意的,家门口充电多方便呀,但她天天上门,跟我们讲有哪些隐患,听多了,也觉得有道理。”唐景芳说。

  做完回访,已经临近中午,天空开始放晴,路上渐渐有行人走动。陈小燕和遇见的每一位村民热情地打招呼并聊上几句,她说这是专属于她的“情报网”。“天气好的时候,他们会拿聚在一起聊天,我也经常凑过去,村里最近发生的大事小情,他们都会说给我听。”陈小燕说。

  魏塘街道里泽村第一网格,有户籍人口915人,新居民超1700人,人员结构复杂,做好矛盾纠纷调解、问题隐患排查是网格工作的重点。

  顺着巷弄,网格员陆德真来到一栋农房前,敲响了房门。里面住着一对来自福建的年轻夫妻。日前,两人因带娃问题,大吵一架,找到陆德真调节。

  “这里网格员挺尽心尽责的,家里面有点小矛盾他们会过来帮忙调解,我们在这边生活得相当顺心。”宋士海说到。

  离开这对小夫妻家,陆德真继续巡查充电棚灭火器是否能正常使用、居民楼道有没有堆积杂物……

  在嘉善,一名网格员就是一名平安哨兵,挺立在“前哨”,为民守平安。

  “现在我所在的网格已经建立起了一个微信群,我在群里也一直做消防安全宣传。”陆德真说。

  今年是陆德真从事网格工作的第五个年头,他说,虽然很辛苦,但是也有收获、有奔头。

  “嘴要勤一点,遇到年纪大的村民,叔叔、伯伯的叫起来。努力把自己的工作做好,让居民满意。每次感觉自己被村民需要时,心里会很开心。”陆德真说。

  服务群众好不好,群众说了算。下一步,我县将继续推动网格员“圆规”触角向群众家里延伸,让网格成为连家入户的“圆心角”,绘好基层社会治理的“同心圆”。

  ■全媒体记者 汪 纯

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