■全媒体记者 徐子涵 袁 震
本报讯 春节临近,随着网购邮寄年货需求量的剧增,快递业迎来高峰。为了响应需求,今年,多家快递公司承诺春节快递不停运。春节期间,快递员们将继续奔走在城市的大街小巷中,为大家送去一份份快件的同时,把年味送进千家万户。
“喂,你好!西塘邮政,你要寄快递吗?”早上八点,中国邮政嘉善分公司西塘揽投部内忙得热火朝天,虽然是一个乡镇网点,但这里平均每天也要处理500余份报刊、邮件、包裹。朱良是该揽投部的负责人,和往年一样,这个春节,他选择坚守在工作岗位。
“春节期间,大家都希望能休息一下,特别是一些外地的员工,想早点回家过年,我也很理解他们。我是本地的,我就把机会让给更有需要的同事。”朱良说,原本22人的揽投部有5个人要提前回家过年。这段时间,除了负责统筹安排揽投部的工作,哪个环节缺人手,他也会马上顶上去。
春节期间的业务和平时不同,由于一部分快递员回家过年,留下来的值班人员所负责寄派件的区域较之前更大。此外,运送包裹的个头也变大了,年货礼盒、米面粮油,包裹里蕴含着大家对春节的祝福和亲友的思念。“今天上午我要送陶庄集镇和临近的几个村,现在是第一趟,送220件左右。”分拣完报纸和包裹后,朱良带着塞满货物的快递车出发了。
乡村快递员任务繁重,朱良所负责的西塘揽投部包括整个西塘镇及陶庄镇,总面积近130平方千米。“最远的到浙江和江苏的交界处,开车来回一趟都要40分钟。”朱良说,这几年,我县推进“快递进村”,构建县、镇街、村三级快递物流配送网络,要求1小时内完成分拣,1小时内装车开始配送,农村快递投递频次达到每天2~3次。目前,已有12个重点村实现24小时全天候配送。
“今年过年放假吗?”“不放假,随时随地可以联系我们,我们有人员轮岗,保证节日期间的快件配送时效。”派件时,不时有村民打听春节快递寄派情况。
今年43岁的朱良从事邮政工作17年,他所负责区域内每个路段、每个住户的位置都印刻在他的脑海里,成了一幅“地图”。“我是2008年到邮政工作,当时还是骑自行车送报纸,当时一年要走破六七双鞋。”一路上,朱良跟记者谈起了这几年的变化,“后来有了摩托车,都开坏了两辆。现在条件好了,配汽车了,但有些地方车子开不到门口,还是要步行。”每天在乡村里绕行,朱良与村民们结下了深厚的情谊,村民偶尔会托他从镇上买菜、买药……只要力所能及,朱良从不推辞。他清楚地知道邮路对于村民们的意义,也愿意为村民们走出一条“便民路”。
中午时分,朱良派完件后,又来到翠南村共富驿站取件,这是公司投入新建的客货邮驿站,小屋内,除了快递室,还能提供生活缴费、电商带货、农产品展销等特色服务,村民们实现了在家门口将自家的农产品寄出去,再将网上购买的商品取回家的便利。客货邮驿站切实解决了村民农产品上行和快递进村“第一公里”和“最后一公里”问题。
时光悠悠,邮路漫漫。17年来,朱良几乎每天都要走遍辖区内的每个村落,没脱过一次班、漏过一个投递点,从一个小伙子走成了邮政行业的“顶梁柱”,陆续被评为浙江省“十佳服务‘三农’奖”、嘉兴市“最美快递员”“最佳投递员”等。
今年春节期间,邮政、顺丰、“三通一达”、京东、德邦等快递公司都已发布公告,承诺“春节不打烊”。快递春运的背后,是很多像朱良这样坚守岗位、全力以赴奔跑的快递员,对于他们来说,能把快递送到千家万户,就是最好的年味。