近日,客户谢先生来到农行浙江长三角一体化示范区支行,称自己的银行卡被冻结了。农行工作人员从谢先生支支吾吾的说辞中警觉地意识到事有蹊跷,果断地选择报警,通过警银联动,成功堵截了一起“APP贷款”诈骗。
当天下午,谢先生慌慌张张地来到该网点,他告诉农行工作人员自己的银行卡被冻结了。工作人员仔细询问谢先生事情的经过,谢先生却解释不清。期间,谢先生一直在打电话,电话那头似乎有人在遥控指挥他。经过谢先生同意,工作人员接起电话,询问对方解冻所需材料时,电话那头突然没了声音。谢先生重新接过电话走到银行大厅外,对方又跟谢先生交谈起来,并要求谢先生到ATM机操作。这些反常的举动引起了农行工作人员的警觉,提醒谢先生马上挂断电话,并询问他电话那头到底是谁。谢先生这才吐露实情,说对方是网络平台的贷款业务员,要求先交1.5万元保证金,再给他放款,对方还说谢先生的银行卡已经被冻结了,要求他把卡片和证件信息发送过去解冻银行卡,贷款资金才能到账,还让谢先生下载一个APP。
了解事情的原委后,农行工作人员立马联系附近派出所。在及时赶来的民警和农行工作人员的反复劝说下,谢先生终于意识到自己遭遇了诈骗,立刻卸载了该涉诈APP。
后续,民警和农行工作人员还向谢先生普及了反诈知识,谢先生也表示愿意积极配合派出所提供相关信息,帮助排查涉诈问题。■钱月红
