“小飞飞,这个机器能存我的压岁钱吗?”“老师,我学会点钞啦,你看快不快!”近日,工行浙江长三角一体化示范区支行一楼大厅里热闹非凡,此起彼伏的童声与欢笑声交织——由县妇联与该行联合举办的“童眼看金融 小小银行家”儿童观察团活动正在这里火热开展,35名6~10岁的小朋友在家长陪同下,沉浸式解锁金融世界的奇妙体验,度过了一段充满知识与欢乐的时光。
活动刚开始,该行的金融宣讲员小金给小朋友们带来了一场生动的“金融小课堂”。小金结合案例与互动提问,从银行最常见的钱币入手、从各岗位职责讲起,逐步延伸至“如何辨别假币”“防范电信网络诈骗”等金融安全基础知识,用孩子易懂的语言拆解专业概念,现场许多小朋友踊跃举手回答问题,金融安全意识在趣味互动中扎根。随后,该行的“点钞达人”杭经理拿出练功券,向小朋友们展示了一把精湛的点钞技能,引得小朋友们“哇”声一片;同时手把手教学,带领小朋友们沉浸式体验。现场互动密集、气氛热烈,陪同的家长忍不住连连点头:“这样的讲解,孩子听得懂、记得住!”
紧接着,由营业部AI机器人“小飞飞”担任智能向导,带领小朋友们开启营业部探索之旅。“小飞飞”用活泼的语言向小朋友们介绍叫号机、自助存取款机、智能柜台等机具的功能,还现场演示互动机器人使用方法,介绍了该行的企业微信和定制萌娃卡业务。随后,它又化身小歌手,与小朋友们合唱《小美满》,可爱的造型与有趣的互动让现场充满欢声笑语,小朋友们纷纷围在“小飞飞”身边握手、提问,沉浸式感受金融科技的趣味。
最让小朋友们兴奋的是“小小银行家柜员体验”环节。小朋友们瞬间进入“工作状态”:在工作人员的指导下,小朋友们化身小柜员和小客户,手持点钞券模拟办理存取款业务,解答基础咨询。他们有模有样地询问“请问您要办理存款还是取款”,仔细核对“单据”信息,还会贴心提醒“请您收好您的钱和卡”。
活动尾声的“童声建言”环节同样充满温暖。县妇联与工行工作人员共同拿出《嘉兴市儿童友好城市建设促进条例(草案)》,鼓励小朋友们围绕“想要更多儿童活动空间”“希望校园周边少些零食摊贩”等话题畅所欲言。有的小朋友用彩笔画下“理想中的儿童乐园”,有的小朋友认真写下“希望银行能多办这样的活动”,每一条稚嫩却真诚的建议都被仔细记录,而参与建言的小朋友也收到了精美礼品,成就感满满。
“把金融知识变成孩子能触摸、能体验的趣味活动,既帮他们树立了正确的金钱观,也让我们听到了最真实的‘童声’。”该行相关负责人表示,未来,该行将继续联合县妇联,推出更多接地气、有温度的儿童金融科普活动,让金融启蒙走进童年,也为儿童友好城市建设贡献更多工行力量。
■袁敏怡 文/摄