■本报通讯员
本报讯 青团载春,糯香寄思。近日,惠民街道枫南社区善虹苑小区里欢声笑语,一场青团制作活动,让小区居民齐聚一堂,在制作传统美食的过程中展开邻里“破冰之旅”。
“搬到新小区,还能和大家一起热闹,感谢社区的贴心服务,让我们感受到家的温暖。”65岁的社区居民王阿姨高兴地说。
枫南社区地处沪浙毗邻交界处,因其独特的地理位置,辖区内居民来自五湖四海,互相之间充斥着“陌生感”。社区聚焦“党建+”模式,以传统节日为纽带,网格走访为抓手,毗邻共建为突破,在“陌生人社会”中编织起温情脉脉的治理网络,托起“此心安处是吾乡”的社区共同体愿景。
义剪、磨刀、洗地毯……在枫南社区,每到便民服务日,居民就能在家门口享受到贴心的服务。枫南社区联合小区物业,聚焦小区居民共性需求,通过党员志愿服务活动,架起党群“连心桥”。
近年来,枫南社区聚焦各小区问题诉求多、牵涉面广、处置难度大等问题,通过“微心愿”形式收集当下小区存在的问题和居民的困难,社区党支部组织志愿服务队、热心业主等认领“微心愿”,不断满足居民多元需求,实现小区共治。
为畅通服务“末梢”,枫南社区深化“党员干部包联小区”机制,推动党员干部常态化下沉网格办实事、解民忧。包联干部每周至少开展2次走访,并构建“线上连心驿站”,组建54个楼道微信群、3个租户群和4个户籍群,实行“问题收集—分级处置—跟踪问效”全链条管理,建立红色代办等机制。今年一季度,社区共计开展走访30余次,收集居民反馈2条,上门办理老年优待证等业务6人次。
枫南社区是嘉善接轨上海的门户社区,为进一步延伸党建服务群体,枫南社区结对上海市金山区枫泾镇,开展毗邻“五色”行,共同探索党建联建新模式,不断促进两地互联互通,实现沪浙毗邻深度融合,创新打造沪浙毗邻城市社区“友好枫南”特色党建项目。
在枫南社区与枫泾镇交界处,“友好枫南站”公共自行车站点落址于此,沪浙两地居民通过绿色低碳的出行方式,解决中短距离通勤、休闲、购物等需求。
“平时挂号都难的名老中医竟然就出现在家门口,真好。”在枫南、枫泾两地联合义诊现场,金山名医徐小云为枫南社区居民把脉问诊。
两地通过“沪浙毗邻‘友好帮’ 便民服务在身旁”活动项目,有效提升资源利用率,联合推出各类公共服务、便民服务、产业服务,满足周边居民多样化的需求,在就业、医疗、文化生活等方面得到更多实惠,生活质量显著提升,切实增强居民的幸福感。今年,两地还将继续深化“友好帮”便民服务品牌,同时落实“清单制”工作法,直面两地跨界治理难点,每季度开展联席会议,探索符合各自辖区实际的基层治理新思路。