近日，建行浙江长三角一体化示范区支行员工在柜台成功拦截一起电信网络诈骗。当天，一位年纪稍大的女士来到网点想要提高手机银行的交易限额，因不符合条件被工作人员婉拒。于是，这位女士当即要求办理转账3万元，但在被柜员反复询问转账用途以及是否认识对方的时候，该女士支支吾吾，话语前后矛盾，说不清楚具体的资金用途。

　　柜员顿时警觉起来，意识到这可能涉及诈骗，进一步询问对方。可这位女士情绪突然变得激动起来，辩解自己只是想网上理财，并不是遇到诈骗。网点负责人闻声而来进行调解，在了解了具体情况后，果断阻止转账并报了警，第一时间保护该女士的财产安全。当民警赶到进行问询，这位女士才意识到自己可能是被骗了。随后，网点负责人陪同她去附近的派出所作后续跟进处理。

　　经公安人员鉴定，该诈骗属于较为新型的诈骗手法。诈骗分子先是盗用公检法机关的宣传图片，然后通过P图手段调换了二维码，让受害人扫码下载盗版软件。诈骗分子通过违法软件与该女士聊天，随后劝说其购买虚拟货币进行小额“理财”，并以返现骗取信任，最后要求她进行大额转账汇款，好在3万元资金被建行工作人员成功保护了下来。

　　如今，电信网络诈骗形势依然严峻，新型诈骗手段层出不穷，建行浙江长三角一体化示范区支行作为国有大行，始终坚持人民至上的理念，扎实推进反诈工作，积极对外宣传反诈知识、金融知识、法律法规等，切实提升社会大众的反诈意识和防范能力，营造风清气正的金融环境。

　　■杨萧嘉 朱趠菡 文/摄