近日，嘉善农商银行干窑支行成功堵截一起虚假征信诈骗案件，为客户避免了损失，保护了客户资金安全。

　　当天15时左右，嘉善农商银行干窑支行工作人员小孙接到一客户来电，称其同事小李疑似遭遇了电信网络诈骗，自己苦口婆心劝说，但小李仍深信不疑，故来电寻求帮助。小孙出于职业敏感，立即与小李取得联系，了解情况后得知，小李的手机在近一小时内连续接到多个陌生来电，号码归属地均为外省市，小李最终接听了电话。对方表示自己是京东白条的客服人员，称小李需关闭京东白条和金条，否则会影响个人征信，为方便对小李进行指导操作，要求其参与线上会议。小李恰好持有一张京东信用卡，误以为信用卡与白条、金条为同一产品，故降低了警惕性，已按对方要求对微信进行了冻结、解冻，正要进行下一步操作。小孙听闻立即制止了小李的操作，告知这是典型的电信网络诈骗手法，个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，碰到此类电话，应及时拨打京东官方客服或96110核实情况。小李听后立即拨打了京东客服电话，经客服核实其确实遭遇了诈骗。小李这时才恍然大悟，连连向小孙表示感谢，并专程送上了一封感谢信。

　　面对严峻复杂的电信网络诈骗形势，嘉善农商银行将持续做好引导客户提高反诈意识，为维护金融安全和保障百姓“钱袋子”贡献一份力量。

　　■孙张叶