近日，县综合执法局积极响应群众对文明养犬、规范管理的迫切需求，切实解决养犬登记“多头跑”、不文明养犬行为扰民等问题，创新工作模式，通过将服务送上门、快速响应诉求、强化宣传引导等方式，全力打通养犬管理服务的“最后一公里”。

　　服务送上门，养犬办证“零跑腿”

　　“以前给狗办证要跑好几个地方，现在好了，在小区里一次就全办妥了，太方便了！”刚刚办完所有手续的李先生高兴地说。通过资源整合，联动兽医站等专业机构，定期在养犬较为集中的社区设置临时服务点。执法队员与专业人员协同作业，现场集中为犬只提供狂犬病免疫、养犬登记信息录入、电子芯片植入等服务，并同步发放犬牌。居民只需“进一次门”，就能办妥所有事，有效解决了以往办证程序繁、多头跑的难题。

　　快速响应诉求，上门处理“解民忧”

　　“您好，我们是综合行政执法局工作人员，接到反映小区里有不文明养犬行为，特地上门来了解一下。”这样的对话，已成为执法人员的日常。通过建立快速响应机制，及时解决群众通过热线、平台反映的犬吠扰民、遛犬不牵绳等问题，安排执法人员上门核实处理。通过面对面沟通，执法人员既耐心宣讲相关法规，督促犬主约束犬只行为、避免影响邻里，也对屡教不改的违法行为依法处置，切实将矛盾纠纷化解在源头，回应了市民对安静、安全居住环境的期盼。

　　宣传融入服务，文明养犬“入人心”

　　服务过程中，执法人员并未止步于业务办理，更是将宣传劝导贯穿始终。他们借此机会，面对面地向犬主普及《市养犬管理条例》，详细讲解“牵好犬绳、清理粪便、制止吠叫”等文明养犬规范，并对居民提出的问题进行耐心解答。这种将便民服务与普法宣传相结合的方式，让文明养犬的理念在轻松、互动的氛围中深入人心，从源头上引导犬主树立责任意识，共同维护和谐的社区环境。

　　■本报通讯员