■全媒体记者 刘 嘉 何雅军
本报讯 近日,在嘉兴综合保税区B区管委会牵头下,由保税区入驻服务平台嘉善麒麟阁为企业量身定制的首个跨境电商独立站正式运行。独立站不从属于任何电商平台,商家可以独立在网站上开展商品的推广、销售和售后服务。
“建立独立站可以拓展客户开发渠道,帮助我们获得第一手客户资源。”浙江天惠钮扣股份有限公司成为第一家定制该服务的企业。企业负责人徐宇飞介绍,此前公司海外订单仍依赖于亚马逊等电商平台,制约因素较多。而在独立站上进行销售可以完全控制品牌,更好地沉淀客户资源;客户在独立站上注册后,会在后台留下购物需求和偏好等信息,企业可以根据这些信息有针对性地开展精准营销。
“所有的客户资源都掌控在自己手中,对于我们拓展品牌市场也有好处。”徐宇飞说,前期综保区管委会、嘉善麒麟阁与天惠钮扣共同召开了三方会议,后续积极对接,方便高效的本地定制服务为企业发展提供了很好的助力。“得益于服务平台提供的经验,我们减少了沟通和开发的时间,更快更有效地建立起了开发新客户的渠道。”徐宇飞说。
嘉善麒麟阁负责人虞卫龙介绍,平台自2020年入驻综保区以来,一直致力于帮助有需求的企业开展跨境电商业务。前期会根据企业的发展规划和市场定位,推荐一些容易上手的第三方平台,当企业发展到一定阶段后,部分企业会脱离第三方平台,建立独立站进行销售,这时候他们也会进一步为企业提供帮助,助力企业在短时间内实现跨境电商业务的快速增长。
“我们已经连续两年联合综保区管委会开展跨境电商孵化培训,目前已有200多家有对外贸易需求的企业接受了客户销售和平台运营课程的培训。”虞卫龙表示,下一步,平台将继续配合当地政府做好本地民营企业跨境电商业务服务工作,帮助企业品牌真正实现“出海”生长。