■全媒体记者 张舜红

　　通讯员 赵丽丽

　　“老褚，今天燃气公司来换安全阀门，我带师傅过来了。”傍晚6时，罗星街道李家社区网格员王丞正带着安装师傅挨家挨户给辖区内的住户更换燃气安全阀门。“这个时间比较适合入户安装阀门，因为居民家中基本都有人在。”这几天，他一直在为这个事情奔波。

　　“我在网格内巡查时，会更多地关心空巢老人的日常起居、身体状况以及他们的心理状态。”王丞回忆，自己入职不久时，在一次网格排查中，一位孤寡老人家中的场景让他心里很不是滋味——简易的木床、薄且破烂不堪的被子，破旧的蚊帐还蒙着一层灰蒙蒙的污垢，房间内光线昏暗，夹杂着霉味。而房子里的老人则头发花白、眼神呆滞、衣衫褴褛。周边的邻居告诉他，这位老人患有精神疾病，无儿无女，无法和人正常交流。

　　自那天之后，王丞默默地把这位老人记在了心上。“我要尽自己的一点微薄之力帮助他。”王丞脑海中闪现出这样的念头。

　　说干就干，王丞马上向社区汇报了这一情况。第二天，他便和其他网格员一起出资，为这位老人添置日用品、更换屋子里的电灯泡，还和几位热心的邻居一起帮老人打扫了房间，并为老人洗澡、更换衣物。最后，王丞还帮老人清洗了换下来的脏衣服。“看见这位老人，我就想起自己的爷爷、奶奶，心中不忍，觉得一定要帮助他，能帮多少是多少。”说起这些，王丞动容地说道。

　　如今，三年过去了，王丞一直坚守着自己的承诺，只要一有空就会上门照顾老人。如今，原本眼神空洞的老人，一看到王丞上门就会两眼有光。“老人家遇到了好人！”邻居们感叹王丞这些年的付出，都连连夸赞。

　　群众事无小事。王丞作为一名专职网格员入职快满三年了，由于经常要走街串巷，挨家挨户采录信息、摸底情况，他从一个门外汉，成了如今辖区里的“百事通”。一件件小事，一声声“我帮您”，王丞用责任、爱心和实际行动拉近了自己与居民之间的感情，成了群众身边的“暖心人”。