■全媒体记者 周  契

　　本报讯 “我们会在48小时内核对云设计方案，并以表格形式输出各项数据，流转至生产调度平台排期生产。”开年以来，梦天家居集团股份有限公司的订单交付部一片繁忙。设计师们通过公司开发的云设计平台，对全国各个门店提交的家居订单进行设计复核和细节优化，实现效果图到工程图的转化。

　　设计师宋俊龙负责衣柜的设计复核工作，在他的操作下，一张张3D衣柜效果图变成了一个个数据、一张张表格，为后续生产提供支撑。通过云设计平台，产品设计师导入设计模型，门店设计师完成个性化设计，再由他们这些后端设计师完善设计，这条完整的设计链满足了客户对品质和个性的双重需求。

　　“从木门走向延伸品再拓展到木作，梦天一直以客户需求驱动业务革新，在这个过程中，服务属性越来越重。”公司董事会秘书管军介绍，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变，企业在延伸价值链的同时，也提高了全要素生产率、产品附加值和市场占有率。

　　以客户需求为导向，增强顾客参与设计、制造、营销和售后的比重，形成订单驱动生产、需求引导服务的发展模式。以“产品+服务”为抓手，梦天、索菲亚等绿色家居行业龙头逐步实现从生产制造企业到“制造+服务”企业的战略转型。索菲亚更是在柔性定制模式外，延伸了维修保养等服务，进一步增强了客户黏性。

　　先进制造业和现代服务业融合，是顺应新一轮科技革命和产业变革，增强制造业核心竞争力、培育现代产业体系、实现高质量发展的重要途径。今年的政府工作报告提出，要深化先进制造业和现代服务业融合发展试点，加快发展服务型制造。作为省级先进制造业和现代服务业融合发展试点区域，嘉善经济技术开发区立足数字经济、智能制造、科技创新服务等优势，重点围绕信息电子、精密装备、绿色家居等主导产业，深化业务关联、链条延伸、技术渗透，加快培育一批服务能力强、行业影响大的两业融合企业和公共服务平台。

　　在集成电路、智能消费终端、精密装备制造等优势产业，嘉善经济技术开发区以企业需求为导向，大力发展共享检测等服务平台，依托季丰电子建设嘉善ICC集成电路公共服务平台，为园区企业提供检测检验、科技孵化等“一站式”解决方案。引入嘉善复旦研究院，提升以公共服务平台为主体的研发效能。

　　这段时间，嘉善复旦研究院（鑫达园区）的科研人员受区内某家封装材料企业委托，正在研究替代传统陶瓷绝缘片的金刚石材料，以提高芯片的散热能力。“相比其他服务平台，我们有高精尖的科研团队，可以为企业提供个性化的技术服务，针对企业研发生产过程中遇到的难点、堵点问题，从技术层面给予支持。”嘉善复旦研究院对外合作部副部长范娇娇介绍，研究院已建成芯片设计与测试平台、器件与集成工艺平台、IC人才实训中心，具备射频及毫米波测试、模拟电路芯片测试等功能。其中，位于嘉善经济技术开发区的鑫达园区主要面向嘉善及长三角企业，提供器件开发、封测服务、工艺验证等服务。两年来，研究院走访近100家本土企业，与格科微电子、禾芯集成电路等20余家企业达成战略合作，与爱德曼氢能源合作研发电池技术、与日善成立数字孪生联合研究中心，研发自主可控的国产工业软硬件核心模块，服务高端电子产品的研发制造，减少用工3000余人，产能增加5%左右。

　　“新的一年，我们会更多地去挖掘集成电路行业之外的企业，去走访对接，帮助他们解决技术难题。”范娇娇表示，嘉善复旦研究院将进一步在科技孵化、设计制造、研发创新、工艺验证等环节发挥公共服务机构作用。